Política de Privacidade
Atualizada em outubro de 2026. Aplica-se ao site, à área de cliente, ao portal de colaboradores e à atividade comercial da Elevate Studio.
1. Responsável pelo tratamento
Elevate Studio, Torres Vedras. Contacto: elevatestudio.pt@gmail.com.
2. Dados que tratamos e porquê
Pedidos de orçamento: nome, email, telefone, mensagem — para responder (base legal: diligências pré-contratuais e consentimento). Clientes e contas: dados de identificação e contacto, tickets e mensagens, projetos e movimentos financeiros — execução do contrato e obrigações legais. Colaboradores: registos de ponto — gestão da relação laboral/colaboração. Prospeção: dados empresariais e públicos (nome do negócio, telefone, website, email público, morada, link do Google Maps), recolhidos de fontes públicas, para contacto comercial B2B com interesse legítimo; a origem e a data de recolha são registadas.
3. Direito de oposição e “não contactar”
Qualquer pessoa pode pedir para não ser contactada: basta responder “não” a uma mensagem ou escrever para o email acima. Mantemos uma lista de supressão para garantir que não voltamos a contactar.
4. Conservação
Leads de prospeção: até 12 meses, salvo conversão em cliente. Dados de clientes: duração do contrato e prazos legais. Registos de ponto: prazos legais aplicáveis. Pedidos de orçamento sem seguimento: 12 meses.
5. Subcontratantes
Supabase (base de dados e autenticação), Vercel (alojamento), Google (mapas e pesquisa de locais), Anthropic (análise de adequação comercial, sem envio de dados pessoais além do necessário), Cloudflare (anti-spam) e fornecedor de email transacional.
6. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários (sessão) e, com o seu consentimento, cookies de medição. Pode alterar a escolha a qualquer momento.
7. Os seus direitos
Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, através do email acima. Pode reclamar junto da CNPD (cnpd.pt).